Ciclo Superior de Gestión de Alojamientos Turísticos, ¡SEMIPRESENCIAL!

A partir del curso 2013-2014, la EFA El Soto, ampliará su oferta formativa con la impartición del ciclo formativo de grado superior de GESTIÓN DE ALOJAMIENTOS TURÍSTICOS, en la modalidad SEMIPRESENCIAL.

Con este curso aprenderás a organizar y controlar establecimientos de alojamiento turístico, aplicando las políticas empresariales establecidas, controlando objetivos de los diferentes departamentos, acciones comerciales y los resultados económicos del establecimiento, prestando el servicio en el área de alojamiento.

Una vez finalizado el ciclo será capaz de:

• Coordinar los servicios propios de los establecimientos de alojamiento turístico, disponiendo las estructuras organizativas óptimas para la gestión y control de sus departamentos.
• Analizar el mercado y comercializar el producto base propio del alojamiento, así como los servicios y productos complementarios.
• Organizar y promocionar eventos en el propio establecimiento.
• Analizar el mercado y comercializar el producto base propio del alojamiento, así como los servicios y productos complementarios, gestionando las reservas con criterios de eficiencia empresarial.
• Controlar y supervisar el departamento de recepción, pudiendo prestar el servicio, en su caso, y asegurando la atención al cliente con los niveles de calidad establecidos.
• Organizar y promocionar eventos en el propio establecimiento, en coordinación con los diferentes departamentos implicados, gestionando los recursos humanos y materiales necesarios.
• Supervisar la correcta atención al cliente, el servicio postventa y la gestión de quejas y reclamaciones.

Puedes obtener mas información sobre este ciclo en el siguiente enlace:

• Gestión de Alojamientos Turísticos: MODALIDAD SEMIPRESENCIAL